Chào mừng quý khách đến với website của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách để:
Cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng nhu cầu;
Tư vấn, chăm sóc khách hàng;
Cải thiện chất lượng nội dung và giao diện website;
Gửi thông báo khuyến mãi, thông tin sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý).
2. Thông tin thu thập
Các loại thông tin cá nhân có thể bao gồm:
Họ và tên;
Số điện thoại;
Địa chỉ email;
Địa chỉ nhận hàng (nếu có);
Nội dung trao đổi qua biểu mẫu liên hệ hoặc đặt hàng.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty để:
Hỗ trợ khách hàng;
Xử lý đơn hàng, thanh toán, giao hàng;
Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ.
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba khi không có sự cho phép, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ:
Cho đến khi có yêu cầu xóa từ phía khách hàng;
Hoặc trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích sử dụng, tuân theo quy định pháp luật.
5. Bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin:
Máy chủ lưu trữ được đặt trong môi trường an toàn;
Mã hóa dữ liệu truy cập;
Hạn chế truy cập dữ liệu cá nhân chỉ cho nhân viên có thẩm quyền.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân;
Yêu cầu dừng sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo;
Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị rò rỉ.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [Contact@futureenergy.vn] hoặc hotline: 0383 509 898 để thực hiện các quyền trên.
7. Cam kết của chúng tôi
Chúng tôi cam kết:
Không sử dụng thông tin trái phép;
Tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân;
Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo đúng quy định pháp luật.
8. Liên hệ
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách quyền riêng tư, xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI FUTURE ENERGY
Trụ sở chính: LK3-08, tổ 8C, đường Hoàng Minh Chánh, phường Hóa An, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai
Văn phòng đại diện miền Bắc: 22/4B Bạch Đằng, phường Hạ Lý, quận Hồng Bàng, thành phố Hải Phòng
Hotline: 0383 509 898
Email: Contact@futureenergy.vn
Fanpage: Future Energy – Pin Năng Lượng Mặt Trời
